Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat

Главная
Блог
Клиентам Webim стал доступен Apple Business Chat
15 октября 2019
Описание
Мы рады сообщить, что клиентам Webim доступен Apple Business Chat — новый канал для продаж, сервиса и технической поддержки!
Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения — начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps.


Доступные возможности Apple Business Chat
  • Сообщения – отвечайте на запросы, организуйте техническую поддержку.
  • Встроенная аутентификация поможет выстроить персонализированную коммуникацию.
  • Файлы – передавайте картинки и видео, которые помогут решить запрос быстрее.
  • Продажи – Apple Business Chat поддерживает покупки с помощью Apple Pay. Клиенты смогут совершать покупки прямо в чате.
  • Time Picker – клиенты могут выбрать подходящее им время, которое автоматически добавится в календарь.
  • Списки – предложите клиентам выбрать из списка подходящие им опции.

Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.
Вернуться обратно

Вам нужна консультация?

Можете связаться с нами удобным удобным способом

Статья полезна для
Еще на эту тему