Почему вам срочно необходимо переделать каталог на сайте?

Коллеги! С вами Ярослав Голуб, руководитель интернет-агентства INTEC. Как вы знаете, каталог на сайте имеет первостепенное значение. Это сердце вашего интернет-магазина. Поэтому сегодня я хочу поговорить с вами о том, как с помощью грамотной структуры каталога повышать продажи и выжимать из сайта максимум.

«И так сойдет» и другие подходы к созданию каталога

Обычно создание каталога доверяют разработчикам и получают типичный «каталог производителя» с выгрузкой товаров из 1С (категории, подкатегории, коллекции, линейки, модели). Такой каталог дает представление об ассортименте, но для пользователей и для продвижения в поисковиках он не очень полезен. Кроме того, очень часто в таком каталоге трудно ориентироваться.

Другим вариантом является типичный каталог под SEO. При его создании категории формируются с учетом особенностей поиска продукции потребителями. Это могут быть области применения («плитка для пола»), характеристики товаров (цвет, фактура), бренды и т. д. Иногда при формировании категорий даже опираются на распространенные просторечные запросы и запросы с ошибками.

Однако не стоит впадать в крайности, когда вы имеете дело с каталогами на сайте. Гигантский каталог с кучей страниц под поисковые запросы или каталог на базе 1С — это неудобно. Конверсионный каталог имеет логичное меню и фильтры и выдает категорию под каждый частотный запрос.

Делюсь волшебной формулой INTEC. Итак, для создания идеального каталога нужно иметь четкое представление о:

• продукции и ее особенностях,
• поисковых запросах,
• принципах юзабилити.

Решить каталожную проблему поможет специалист по юзабилити, который предложит оптимальную навигацию на базе частотных запросов, информации о продукции от клиента, который свободно ориентируется в ассортименте, и пользовательского опыта. При этом вся информация будет представлена самым удобным, понятным и убедительным путем.


Рецепт идеального каталога

1. Берем общепринятую категоризацию товаров от производителя. Но это еще будет не структура, а только исходные данные.

2. Собираем максимально широкое семантическое ядро. Этот этап заключается в изучении поисковых запросов с целью определения наиболее популярных, с помощью которых люди чаще всего ищут данный товар или услугу. Среди них могут быть довольно странные варианты, которые также следует принимать во внимание.

3. Добавляем в структуру категории под самые популярные запросы. Примером такой расширенной структуры может быть раздел, включающий люстры для интернет-магазина. В исходном варианте для таких изделий был только один раздел, однако, с учетом запросов, в него были включены подразделы: потолочные люстры, подвесные люстры, каскадные люстры, люстры-вентиляторы, люстры на штанге и т.д


Под популярные и потенциально прибыльные запросы в структуре лучше выделять не категории, а отдельные посадочные страницы, которые также могут быть отличным вариантом для рекламы.

4. Прорабатываем популярные смешанные запросы. Иногда поисковый запрос звучит слишком сложно для того, чтобы можно было добавить в каталог такую категорию. Например, «сборные грузоперевозки из Китая в Россию железнодорожным транспортом».

В этом случае можно поступить следующим образом:

• Разделив запрос, выделить в каталоге несколько самостоятельных разделов. Например, для сборных грузоперевозок можно сделать категории по транспорту, стране, типу груза.
• После отслеживания запроса в течение какого-то времени определить, на какую страницу он будет определен самой поисковой системой. Например, она может отнести запрос «сборные грузоперевозки из Китая в Россию железнодорожным транспортом» к странице «сборные грузоперевозки». Тогда его целесообразно оставить там и заняться продвижением этой категории.

5. Прячем «лишние» категории. Создавая категории под популярные запросы, можно получить много похожих друг на друга страниц. Выводить их все в каталог не следует. Да и сами владельцы сайтов очень часто против этого.

Проблема решается очень просто:
• Лаконичное меню в шапке сайта и расширенное боковое.
• Возможность фильтрации товаров по нужному параметру и оформление некоторых результатов работы фильтра в виде отдельных страниц со своим постоянным адресом.

Например, для интернет-магазина люстр и светильников мы предусмотрели такие фильтры как цвет, бренд, тип цоколя материал и т.д.


Это позволило выходить на категории вроде «деревянные люстры» или «пластиковые люстры» без перенасыщения меню каталога. А так выглядит фильтр в каталоге климатической техники:



• Оформление категорий в виде тегов с уникальным адресом.
• Вынос ссылок на популярные категории в футер сайта.
• Сортировка товаров по разным параметрам: цене, новизне,популярности и т.д.
• Использование пагинации (перехода по страницам 1, 2, 3…) и подгрузки (кнопки «Показать еще» на базе технологии AJAX). Лучше использовать в каталоге обе эти возможности, для удобства пользователей.
• Использование вложенных категорий с отражением в URL и «хлебных крошек» (Каталог -> Замки -> Дверные замки).
• Использование броских превью товаров для создания у посетителя первого впечатления о товаре. Таким образом, мы замотивируем его на открытие страницы уже из каталога. Можно дополнить информацию качественным фото, полным наименованием, ценой товара и другими параметрами. Например, карточки проектов домов в списке каталога мы дополнили размерами и площадью.
• Использование стикеров (спецпредложение, новинка или хит) и микроанимации. Тогда покупатель сможет при наведении на карточку получить нужную информацию о товаре или совершить целевое действие (например, добавление в корзину) без перехода на страницу товара.

Можно ли улучшить неудачный каталог?

Теоретически можно. Но здесь имеет значение состояние каталога, возможности CMS и экономическая целесообразность. В одних случаях каталог можно улучшить последовательным внесением изменений, а в других — проще разработать новый сайт, который будет поддерживать необходимый функционал.

В любом случае к работе с каталогом нужно привлекать специалистов, так как «битые», пустые или дублирующиеся страницы могут существенно ухудшить позиции сайта.

Читайте другие наши статьи:

• Мартовский кейс: создание адаптивного интернет-магазина для компании «Специальные Технологии Тепла»
• От ненависти до любви: как корзина в 1 шаг увеличит ваши продажи
• Как мы делали Luxury: кейс интернет-магазина «ВерноКухни»
• Большой заплыв с INTEC:Universe. Ныряем с головой в кейс ватерпольного клуба ЮГРА
• Не оптимизируешь «Контакты»? Мр-а-а-ак!