B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»

Главная
Блог
B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»
20 июня 2023
Описание
Компания ИНТЕРВОЛГА не только специализируется на заказных веб-интеграциях разной сложности, но и создает собственные продукты. Такие как Модуль электронного согласования документов и Модуль для SEO-продвижения сайтов на 1С-Битрикс.

Сегодня мы бы хотели рассказать об опыте внедрения еще одного своего продукта — B2B-платформы.

Фото 1: «B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»»

Клиент

Компания ООО «ТеплоТоп» — оптовый поставщик отопительного оборудования.

Причина обращения

Отсутствие цифровых инструментов работы с B2B-клиентами. Прием и оформление заявок происходили «по-старинке» — при прямом обращении к менеджерам.

Задача

Перевести всю работу с заказами в онлайн. Снизить время работы менеджеров с заявками.


Решение

Для решения поставленной задачи был выбран наш собственный продукт — готовая B2B-платформа.

Версия «под ключ» уже включала в себя сценарии, закрывающие бо́льшую часть потребностей клиента в работе с оптовиками. Вот их список:

  • Главная страница - Баннеры;

  • Главная страница - Последние заказы;

  • Главная страница - Новости;

  • Заказы - Список заказов;

  • Заказы - Детальная страница;

  • Контакты - Юрлица;

  • Новости;

  • Контакты менеджера;

  • Авторизация / Регистрация / Восстановление пароля;

  • Каталог - Категории / Карточка товара;

  • Каталог - Избранное.

Ход работы и результаты

Компанией ИНТЕРВОЛГА были выполнены следующие работы:

  1. Настройка среды для разработки.

  2. Установка платформы 1С-Битрикс.

  3. Установка B2B-кабинета.

  4. Интеграция платформы с ERP-системой.

В итоге B2B-клиенты могут пользоваться онлайн-каталогом с актуальными ценами для формирования своих заявок. Им больше не нужно связываться с менеджером для уточнению информации по стоимости и наличию тех или иных позиций.
Фото 2: «B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»»

Оптовый каталог на платформе
Плюс, благодаря подробной карточке товара, у заказчиков появилась возможность изучить характеристики и внешний вид каждой позиции.
Фото 3: «B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»»

Карточка товара на B2B-платформе ТеплоТоп
Оформление заказа также происходит без участия менеджера. Все шаги интуитивно понятны и просты.
Фото 4: «B2B-платформа для крупного поставщика отопительного оборудования — Кейс ООО «ТеплоТоп»»

Этапы оформления заказа

Итоги внедрения B2B-кабинета

Всего за 2 недели компания перевела работу с оптовыми клиентами в онлайн. Теперь оптовики сами оформляют заявки, видят актуальные цены и наличие, а также следят за своими заказами.


Вернуться обратно

Вам нужна консультация?

Можете связаться с нами удобным удобным способом

Еще на эту тему