Секреты настройки скидок в 1С-Битрикс. Магия Товара дня

Скидки в платформе Битрикс делятся на две большие группы: скидка на товар, скидка на заказ. Также существует множество различных комбинаций и сценариев.

Чтобы создать систему скидок на сайте, важно понимание скидочного механизма. Но прежде чем мы перейдем к разбору наиболее популярных сценариев скидок, сначала рассмотрим процесс их создания.



Для создания скидок в Битриксе используются правила работы с корзиной. Правила работы с корзиной позволяют задавать различные варианты условий применения скидок к товарам.

Если в административной панели сайта перейти по пути Маркетинг > Товарный маркетинг > Правила работы с корзиной, то можно увидеть страницу со списком ранее созданных правил работы с корзиной. Для создания новой скидки нужно нажать кнопку Добавить правило.




Подробно рассмотрим создание скидки на примере акции, которая ограничена по времени. Такими акциями часто пользуются супермаркеты и крупные интернет ритейлеры.


Например, мы хотим создать акцию: “Скидка 18% на чай Earl Gray с 12 по 18 августа”.
В окне создания нового правила в вкладке “Общие параметры” заполняются поля:

• Активность: отмеченный чекбокс включит скидку на сайте.
• Сайт: оставляется по умолчанию.
• Название: вводится название скидки.
• Интервал периода активности: в нашем примере указывается время действия скидки с 12 по 18 августа.
• Приоритет применимости: чем больше число, тем раньше применится скидка. Если к одному товару применяется одновременно несколько скидок, приоритет применимости устанавливает порядок применения скидок.
• Индекс сортировки: если к одному товару применяются несколько скидок с одинаковым приоритетом применимости, индекс сортировки позволит установить порядок применения, чем меньше число, тем раньше применится скидка в рамках одного приоритета.
• Прекратить применение скидок на текущем уровне приоритетов: при включенной функции у товара, к которому применяется эта скидка, другие скидки с таким же уровнем приоритета, но с большей сортировкой, чем у текущего правила, применяться к заказу не будут.
• Прекратить дальнейшее применение правил: при включенном функционале скидки с меньшим приоритетом применимости, чем у текущей, применяться к товару не будут.
  

Во вкладке “Действия и условия” с помощью конструктора настраиваются условия, при которых скидка будет действовать. Условия выбираются через логические операторы (и, или и т. д.), которые меняются по клику на них.


В нашем случае нужно выбрать: Применить скидку 18% к товарам, в которых Поле Товар равно Earl Gray.

Праздничные скидки

Праздничные скидки всегда ограничены во времени, но посвящены какому-то событию, которое длится один день.


К разновидностям таких скидок можно отнести “Черная пятница”, “Кибер-понедельник”, “Юбилей магазина” и др. Как правило, такие скидки назначаются сразу на весь ассортимент или отдельные разделы.

Представим сценарий, когда мы хотим сделать 7 января 2020 года скидку 7% на всю электронику.


На вкладке Действия и условия настройки будут выглядеть как на рисунке.



Цена всех товаров из вышеперечисленных разделов, которые окажутся в корзине, будет рассчитываться со скидкой. На остальные товары магазина скидка распространяться не будет.

 

Товар дня

Однодневная скидка в сочетании с таймером в  карточке товара - одна из самых эффективных, и лучше других стимулирует к покупке.
Поэтому мы встраиваем модуль “Товар дня” во все наши интернет магазины, где показываем ограничения не только по времени, но и по количеству оставшихся товаров по акции. Ограничения заставляют клиентов принимать решения быстро.


Работа с модулем происходит в окне создания/редактирования товара.  В отдельной вкладке “Товара дня” указывается:

• Активируется применение скидки к товару
• Указывается временной диапазон применения скидки
• Указывается величина скидки (фиксированная цена или процент от стоимости)
• Указывается количество товаров, которые участвуют в акции
• Также есть возможность автоматического продления акции

После настройки скидки и ее применения в каталоге товар будет отмечен иконкой “Товар дня”




В карточке товара появится таймер с отсчетом времени действия скидки на товар и доступное количество товара, которое участвует в акции.

Бесплатная доставка

Скидка может выражаться не только в снижении стоимости товара, но и предоставлении особых условий доставки такого товара. Например, “Бесплатная доставка при покупке свитера”





Скидка при достижении определенной суммы - классический прием, который используется как в оптовой, так и розничной торговле.
Для того чтобы получить скидку, необходимо купить товар на сумму от… Предложение покупателю скидки при покупки товара на большую сумму может повысить средний чек на 10-20%. Например, “Скидка 5% на сумму заказа от 8000 рублей”




Скидки, предоставляемые за покупку определенного количества товаров.
“Скидка 10% на платье при покупке двух и более аксессуаров"

Скидки для групп пользователей

В платформе Битрикс можно настроить скидки для определенных групп пользователей (оптовая, клубная, скидка для постоянных клиентов, скидки VIP-клиентов).


Чтобы настроить такие скидки, сначала необходимо создать специальную группу пользователей, например, “VIP клиенты” и поместить в нее клиентов.

Затем при создании скидки в вкладке “Ограничения” указывается группа пользователей, к которой данная скидка будет применяться.

Персональные скидки

Самый известный формат персональной скидки -- скидка-купон. Купон привязан к конкретной скидке и представляет собой уникальную последовательность символов.


Покупателю сообщается код купона, который он вводит в процессе оформления покупки, после чего к заказу или товару применяется скидка.


Рассмотрим механизм создания купона.


На странице правил работы с корзиной открывается на редактирование скидка, к которой будет привязан купон. Во вкладке Купоны нажатием кнопки Добавить можно выбрать действие "Добавить один купон" или "Добавить несколько купонов".


В окне создания купона:

• Отмечается активность купона
• Вводится название купона либо нажатием кнопки “Сгенерировать купон” генерируется случайная комбинация символов
• Выбирается тип купона:
  
  • Купон на одну позицию заказа - купон можно применить только к одному товару и только один раз. Если в заказе несколько товаров, то купон применяется к самому дорогому товару;
  • Купон на один заказ - купон можно применить один раз на один любой заказ;
  • Многоразовый купон - купон может применяться к заказам неограниченное количество раз.
    
• Отмечается период активности (указывается временной интервал действия купона, либо без ограничений)
• Если вы хотите создать именной купон для конкретного клиента, то укажите его из списка пользователей. Если поле оставить пустым, воспользоваться купоном сможет любой пользователь
  

После сохранения купон появится в общем списке на странице Купоны.


В результате, когда покупатель введет код купона на странице корзины, система автоматически пересчитает стоимость товара.

Как видите, создание скидок не представляет никакой сложности. Однако следует придерживаться правила: чем проще, тем лучше. Лучше создать несколько простых скидок, чем в одной учитывать множество условий. Поскольку если условий в настройках будет очень много, высока вероятность того, что где-то что-то будет не учтено и может привести к “неожиданному” результату.