Отвечаем на популярные вопросы наших клиентов

Часто у клиентов могут возникать вопросы относительно продуктов и услуг, которые предоставляет компания. Важно предоставить четкие и исчерпывающие ответы, чтобы обеспечить заказчику полное понимание возможностей того или иного решения.

В этой статье мы ответим на несколько часто задаваемых вопросов, которые связаны с функциональностью наших готовых сайтов и модулей.

Да. Для этого нужно создать свойство «Регион» в инфоблоке каталога, привязать к конкретному району и указать его название в карточке товара. В результате клиенты увидят товары в соответствии с указанным регионом.

Да, возможно. Функционал модуля реализован на основе макросов. Это позволяет установить разные заголовки по регионам. Для этого нужно прописать уникальные метатеги раздела, добавить макрос Казахстан и указать название города.

Да. В зависимости от потребностей клиента мы можем создать динамический логотип в формате анимированного GIF или SVG изображения. Если у вас есть конкретные пожелания или идеи относительно дизайна логотипа, наши специалисты готовы помочь вам в реализации задумки.

Да, поддерживают. В связи с переходом «1С-Битрикс» на PHP 8 в начале 2023 года мы оптимизировали все наши решения под работу с новой версией языка программирования.

Переход на новую версию PHP можно осуществить двумя способами:

1. Самостоятельно изменить версию PHP на хостинге.

2. Обратиться за услугой обновления к нашим специалистам. 

Да, конечно. При покупке решения вы также получаете доступ к открытому исходному коду, который позволяет вносить доработки и модифицировать шаблоны под потребности вашего бизнеса. 

Регулярные обновления платформы позволяют оптимизировать ее работу, обеспечить полноценную техподдержку и расширить функциональные возможности решения.

Инструкция по самостоятельному обновлению готовых решений линейки IntecUniverse доступна по ссылке.

Важно! Для корректного обновления сайта необходимо выполнить резервное копирование и строго следовать инструкции.

Для проверки актуальности решения нужно:

1. Посмотреть версию последнего обновления на Маркетплейсе.

2. Перейти в административную часть сайта в раздел «Точная настройка» и сверить с номером в левом верхнем углу.

Обычно данная ошибка возникает в режиме редактирования при использовании модуля INTEC: Конструктор, функциональные особенности которого позволяют настраивать параметры компонента только через шаблон.

Нет, нельзя. При активации готовое решение автоматически привязывается к лицензии «1С-Битрикс».

Нет, в таком случае модуль «Мультирегиональность» будет работать некорректно. При использовании поддоменов мы рекомендуем привязывать к ним каждый город (район). Так вы сможете достичь больших результатов от регионального продвижения.