Объединение офлайн и онлайн магазинов: Чеки ККМ. Дисконтная программа.

Объединение офлайн и онлайн магазинов: Чеки ККМ. Дисконтная программа.

Ready.KZ: Готовые сайты

10 апреля 2017
Описание
Здравствуйте, уважаемые владельцы и менеджеры интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс. Мы продолжаем цикл статей, которые помогут улучшить показатели Вашего магазина.



В предыдущих статьях мы успели рассказать Вам о вопросах SEO, контента, интеграции с поставщиками. В этой же статье мы будем говорить только о Вас и о Вашем магазине, а точнее – о его объединении: офлайн + онлайн.

В 1С-Битрикс уже предусмотрен ряд инструментов, помогающих объединять бизнес-процессы онлайн и офлайн. Как правило, для этого используются стандартные и CRM интеграции. Они позволяют организовать синхронизацию: товары, заказы, контрагенты, лиды, сделки и прочее. В принципе, до недавнего времени этого вполне хватало. Владелец интернет-магазина был доволен, если эти механизмы у него были внедрены и работали, как часики. Но все течет, все меняется. Требования к e-commerce системам с каждым годом растут. На онлайн-рынок стали выходить игроки, ранее работающие только с офлайн. У них уже отстроена своя четкая система работы в офлайн. Эту отлаженную систему они хотят перенести и в онлайн, что, к слову, не так уж просто.

В результате работы с подобными клиентами выяснилось, что Битрикс не имеет механизмов полноценного объединения офлайн и онлайн магазинов, а если быть точнее, то нет возможности у интернет-магазина в своей работе учитывать чеки, пробитые в офлайн. Из этого и вытекает невозможность организации единой программы лояльности для клиентов, то есть использование дисконтных карт становится затруднительным.

В результате перед нами встали две четкие задачи:
  • Выгрузка чеков ККМ. Необходимо, чтобы чеки, пробитые в офлайн-магазине, загружались в каком-то виде из 1С в базу интернет-магазина.
  • Синхронизация дисконтных карт. Необходимо, чтобы карты, используемые в офлайн, выгружались из 1С в базу интернет-магазина.
Задачи нетривиальные, ответы на которые ни сам Битрикс, ни другие сторонние разработчики нам не предоставили. Поэтому было принято решение самостоятельно реализовывать данный функционал. Мы понимали, что такая полноценная интеграция понадобится многим клиентам, поэтому решили упаковать все в модуль. Но чтобы не плодить модули, мы приняли решение использовать для этого наш уже разработанный модуль «1С-инструменты».

1С-инструменты – одно из старейших наших решений. Оно расширяло стандартный обмен сайта с 1С и работало со следующими сущностями интернет-магазина:
  • Поля разделов
  • Поля и свойства товаров
  • Торговые предложения
  • Цены
  • Скидки
  • Заказы
В принципе, было бы удачным решением реализовать поставленные перед нами задачи в этом модуле. Он словно предназначен для этого. Это позволило бы вдохнуть в него свежий глоток новой жизни.

Сразу же в начале разработки наш оптимизм и энтузиазм столкнулся с существенной проблемой. В просто нет механизмов для выгрузки чеков ККМ на платформу 1С-Битрикс. До текущего момента мы производили доработки по интеграции исключительно на стороне 1С-Битрикс. Теперь же нашим специалистам пришлось написать свой полноценный модуль, позволяющий выгружать чеки из . Благодаря этому теперь чеки ККМ выгружаются в сами заказы системы Битрикс.

Что же нам дала такая реализация функционала? А то, что теперь все покупки клиента как офла йн, так и онлайн, находятся в одном месте — в интернет-магазине. Теперь покупатель прямо из личного кабинета может проследить, какой товар он купил в той или иной торговой точке магазина.
Но это лишь половина того, что требовалось реализовать. Объединение дисконтной программы офлайн с онлайн – тоже не менее сложная и важная задача. Так как сущности 1С можно выгружать только в справочники 1С-Битрикс, то пришлось дорабатывать функционал, чтобы дисконтные карты попадали напрямую в накопительные скидки самого Битрикса. Хочется отметить, что при реализации данного функционала понадобились доработки только на стороне интернет-магазина, в никакого вмешательства не происходило.

Месяц работы нашей слаженной команды дал свои плоды. Мы получили инструмент, позволяющий полноценно объединять офлайн и онлайн. А компания 1 С-Битрикс получила хорошее подкрепление в виде нашего продукта «1С-инструменты». Теперь владельцу интернет-магазина такая связка помогает:
  1. Объединять чеки ККМ с заказами интернет-магазина
  2. Объединять дисконтную программу между офлайн и онлайн магазинами
На текущий момент нами идет активное внедрение нами данного функционала в реальные проекты. Благодаря этому мы получаем оперативный фидбэк непосредственно от первых рук – от бизнеса. Уже отметили для себя моменты, которые выйдут в ближайших обновлениях модуля «1С-инструменты». С каждым новым обновлением мы будем стараться делать офлайн и онлайн магазины все ближе и ближе друг к другу. Мы берем за это ответственность.

Очередная наша статья подходит к концу. В ней мы выяснили, как, кажется, простая интеграция чеков ККМ и дисконтных карт делает Ваш магазин еще ближе к покупателю.

Ну а мы, в свою очередь, обещаем Вам, уважаемые владельца интернет-магазинов, делиться всей накопленной информацией и всеми доработками с Вами. Поэтому мы уже в предвкушении написания очередной статьи. Следите за нашими новостями и рассылками.

Вам нужна консультация?

Можете связаться с нами удобным удобным способом

1С-Битрикс представляет собой готовую CMS, предназначенную для создания, последующего управления веб-сайтами — порталами, визитками, страницами, корпоративными ресурсами, интернет-магазинами, прочим. На Битриксе сделано примерно 30% интернет-магазинов России, сотни тысяч порталов разного направления.

Причина успеха системы Bitrix состоит в ее эффективности, безопасности, производительности. В некоторых случаях скорость оформления заказа на ресурсах, созданных на Битриксе, выше в 32 раза, по сравнению с другими платформами.

В плане безопасности ЦМС вмещает многоуровневую защиту бизнес-проектов от вирусов и мошеннических действий. Большое внимание уделяется модулю, который называется «Проактивная защита».

Помимо этого платформа дает возможность компаниям повысить уровень маркетинга, улучшить общение с клиентами. На Битриксе с CRM вы можете настроить рассылки сообщений по электронной почте и на телефоны клиентам, структурировать базу посетителей, усовершенствовать программы лояльности, настроить рекламу для целевой аудитории в социальных сетях.

Возможности CMS 1С-Битрикс

Битрикс ускоряет процессы управления контентом, повышает производительность работы сотрудников. С помощью сервиса можно совершать продажи в онлайне, создавать масштабные торговые порталы, опираясь на нужды бизнеса. Существуют редакции, подходящие для корпоративных порталов или же e-commerce.

Для больших проектов лучше всего подойдет «1С-Битрикс: Enterprise». Эта редакция дает возможность создавать порталы с огромным количеством страниц, высокой нагрузкой. При этом предлагается полноценная техническая поддержка специалистов-разработчиков.

1c bitrix cms

Преимущества продуктов 1С-Битрикс для бизнес-сайтов

У вас будет возможность создавать порталы в неограниченном количестве, используя одну платформу. Нет проблем, чтобы сделать любую полную версию сайта — русско- или англоязычную. Помимо этого вы сможете управлять интернет-магазином или же корпоративным сайтом. Необходимо помнить, что порталы, которые работают на одной лицензии, должны находиться на общем хостинге.

Другие преимущества системы:

  1. Наличие SEO-модуля. С его помощью ресурс может продвигать сам себя.
  2. Максимальная защита. В стандартный пакет инструментов входит антивирус, другие средства защиты административных отделов.
  3. Нет абонентской платы. Это выгодно, удобно каждому пользователю — скачивайте, устанавливайте обновления круглый год, не тратя дополнительные средства.
  4. Интеграция с другими сервисами, учетными системами.
  5. Большие возможности для роста в модуле «Маркетинг».
  6. Копирование данных в облако.

Какие виды 1С Битрикс можно заказать в нашей компании: Битрикс 24 и 1С-Битрикс: Управление сайтом

В нашей компании в КЗ, городах Алматы и Астана вы можете заказать сайт на Битриксе экономии вашего времени. Мы предлагаем решение сложных задач, внедрение программного обеспечения продуктов «1С-Битрикс: Управление сайтом», «Битрикс24», техническую поддержку, сопровождение.

«Битрикс24»

«Битрикс24» — инструмент, с помощью которого можно управлять всей компанией, ее отделами. Это расширенный облачный сервис, предоставляющий доступ к файлам, запланированным действиям, базе клиентов, рабочим документам для сотрудников. «Битрикс 24» позволяет быстро завести портал в любом из доменов — bitrix24.com, bitrix24.de, bitrix24.ru.

«Битрикс 24» открывает точку доступа к таким рабочим инструментам как:

  • CRM;
  • отчеты;
  • база клиентов;
  • информационная база;
  • календари;
  • документы;
  • управление задачами.

Все эти инструменты соединяются с привычными для всех инструментами, принадлежащими социальным сетям.

Относительно недавно, в 2017 году, была создана новая система — «Битрикс24.Сайты». Она работает бесплатно. С ее помощью можно создать лендинг вручную, используя шаблоны дизайна, готовые блоки, простую настройку, подборку стилей. В комплект входит даже обратный звонок, CRM, онлайн-чат.

1c битрикс

«Битрикс24.Сайты» с CRM подходит тем, кто хочет создать рекламную страницу для товара, услуги, обрабатывать лиды, вести рекламный трафик. Лендинг не заменит полноценный сайт, интернет-магазин, вмещающий личный кабинет, а станет лишь хорошим решением для тестирования продукции. Это подходит новичкам в сфере бизнеса, не желающим тратить большие деньги на рискованный проект, а также тем, у кого нет средств для больших финансовых вложений. «Битрикс 24» отлично подойдет для разовых проектов, быстрого сбора обратной связи, приглашения на мероприятие, всевозможных акций, конкурсов, фестивалей.

«1С-Битрикс: Управление сайтом»

Это система, работающая на профессиональном уровне. С ее помощью можно управлять различными веб-проектами. Представляет собой универсальный продукт для создания, развития:

  • интернет-магазинов;
  • порталов со статьями, полезной информацией№
  • корпоративных ресурсов;
  • социальных сетей, прочего.

«1C-Битрикс: Управление сайтом» в KZ подходит тем, кто стремится развивать масштабные проекты. Система решает сразу несколько сложных задач бизнеса, ускоряет, автоматизирует рабочие процессы.

Почему стоит попробовать заказать сайт на Битриксе прямо сейчас?

1С-Битрикс — система, позволяющая создавать продающие ресурсы, а также порталы любого назначения. Если вы планируете создать свой масштабный проект, то без этой CMS вам не обойтись. Для миниатюрных платформ, одностраничников, лендингов лучше всего подойдет программа «Битрикс24.Сайты», работающая бесплатно, что сэкономит ваши деньги, рабочее время на развитие бренда, продвижение продукта.

Вы можете заказать создание готовых сайтов на Битриксе в Казахстане по умеренным ценам. Наша профессиональная команда работает с клиентами в удобном формате, учитывает все пожелания. Мы уделим внимание каждому, дадим бесплатную консультацию, подробно опишем услуги. Чтобы связаться с нами, сделать заказ, достаточно сделать один звонок или приехать к нам в офис — мы быстро отреагируем, решим ваши проблемы.