Кейс. Разработка лендинга по видеонаблюдению и создание потока в 150 заявок в месяц

Существующий сайт клиента приносил мало заявок, и они стоили дорого, поэтому было принято решение создать лендинг. Для начала работы над новым сайтом проводим 6-ти часовую встречу в офисе АВАНТЕРН. По результатам встречи готовим список из 15-ти сильных сторон клиента в области видеонаблюдения и детально прорабатываем концепцию будущего сайта.

• Встреча с Директором по маркетингу
  
• Результат встречи
  

После анализа конкурентов и некоторого редактирования списка преимуществ разрабатываем прототип страницы. После череды правок он утверждается в следующем виде.

На базе прототипа и фирменного стиля заказчика делаем макет дизайна. Переделываем 3 раза до тех пор, пока он полностью не устроит заказчика.

Так как сейчас около 30% посетителей просматривают сайты с мобильных устройств, делаем полностью адаптивную верстку. Сам сайт реализовываем на системе управления 1С-Bitrix, чтобы клиент мог без нашего участия вносить правки в важные блоки.

• Адаптивность сайта
  
• Система управления сайтом 1С-Bitrix
  

Готовим и запускаем рекламную кампанию и… с ужасом понимаем, что конверсия сайта достаточно низкая — примерно такая же, как была на старом сайте. Заказчик переживает, но мы не сдаёмся. Изучаем карту кликов, карту скроллинга, отсматриваем видеозаписи ~500 посещений сайта, прослушиваем все поступившие звонки.

Выясняем, что аудитория сайта достаточно хорошо сегментирована по типам объектов, куда им надо поставить видеонаблюдение. Проводим дополнительные исследования и понимаем, что основные единицы спроса — это видеонаблюдение в офисах, домах, магазинах, ресторанах, салонах красоты.

Добавляем на сайт технологию «мультилендинг», чтобы сайт подстраивался под запросы целевой аудитории.

• Видеонаблюдение для офиса
  
• Для дома
  
• Для ресторана
  
• Для салона красоты
  

Ещё аналитика показывает, что лендинг «великоват», и до низа часто не докручивают. Чтобы всё же донести до людей всю информацию, принимаем решение сделать видеоролик, дающий понять что АВАНТЕРН — это НЕ «шараж-монтаж», и ему можно доверить крупные ответственные проекты.

Запускаем рекламу и… конверсия стала лучше в 3 раза! Но это ещё не идеал, поэтому продолжаем работать.

Изучаем аналитику по переделанному сайту и понимаем, что продажа «готовых комплектов видеонаблюдения» — это отдельная единица спроса. Принимаем вместе с заказчиком решение выделить продажу комплектов в отдельный сайт.

• Первый блок, заточенный под комплекты
  
• Карточка комплекта
  

Программируем конфигуратор комплекта в системе управления, чтобы можно было тестировать разные типы оборудования и автоматически генерировать нужные комплекты.

С сайта по «видеонаблюдению под ключ», в свою очередь, убираем всё про комплекты и цены в принципе. Оставляем только конфигуратор для расчёта стоимости проекта. Также добавляем фишечку «ночная скидка», которую можно получить в период с 10 вечера до 9 утра.

• Конфигуратор системы видеонаблюдения
  
• Ночная скидка
  

В результате всех доработок сайта конверсия и количество заявок вышли на целевые уровни.

За время работы над проектом мы создали 6 сегментированных рекламных кампаний в Яндекс.Директе, регулярно вычищали неэффективные запросы, подключили систему автоматического управления ставками. Всё это позволило «сбить» цену клика примерно в 4 раза по сравнению с первоначальным прогнозом Яндекс.Директа по тематике видеонаблюдения.

• 6 рекламных кампаний
  
• Более 500 минус слов
  
• Автоматическое управление ставками
  

Для отслеживания звонков подключили и настроили сервис CallTouch. Каждый разговор записывается и анализируется. Известно, откуда клиент пришел на сайт вплоть до запроса, который он вводит в Яндексе. Все заявки автоматически добавляются в CRM клиента.

• Отслеживание звонков
  
• Заявки в CRM
  

В настоящий момент клиент получает с лендинга ~150 целевых заявок в месяц. При необходимости, это количество можно увеличить до 400-500 штук без роста цены заявки.

• 150 целевых заявок в месяц
  
• 4 месяца срок реализации и «докрутки» сайта
  
• в 5 раз выросла конверсия за время «докрутки»
  
• 7 версий сайта сделали, чтобы добиться искомого результата