«Аспро: Стройка» – гид по решению и обзор возможностей

Пришла весна: за окнами застучали отбойные молотки, а на приусадебных участках как грибы после дождя начали расти бани, дома и беседки.

Еще полгода назад, специально к новому сезону, мы решили выяснить, каким должен быть сайт строительной компании. И так увлеклись, что создали целое решение «Аспро: Стройка» для тех, кто специализируется на малоэтажном строительстве: стройбригад, подрядчиков, фирм, архитектурных и дизайн-бюро.

Ценные знания о том, чего не хватает большинству сайтов для строителей, между тем, никуда не делись, и мы захотели ими поделиться. В итоге получилась целая статья – практически лонг-рид, который мы и хотим сегодня вам представить. Читайте, смотрите, комментируйте!

Предыстория
Перед тем, как создавать решение, мы пообщались с застройщиками, для которых в течение нескольких лет проектировали и продвигали сайты, и непосредственно теми, кто по этим сайтам ходит — рядовыми заказчиками домов из газоблоков, шале из клееного бруса и прочих бань и беседок.

Благодаря этому мы, к примеру, выяснили, что посетители не прочь ознакомиться с проектной документацией готового дома, придирчиво изучают портфолио и не любят читать накрахмаленные тяжелые простыни статей и описаний. Поэтому «Стройку» решили сделать похожей на глянцевый журнал по архитектуре и интерьерам, чем на привычные сайты строительных компаний.

Итак, на что обратить внимание при создании сайта строительной компании?


Главная страница
Как показывает практика, многие клиенты строительных компаний приходят «из офлайна» – по визиткам, сарафанному радио, рекомендациям знакомых, строительных выставок, наружной рекламы и рекламы на радио.

Это означает, что попадать они будут, скорее всего, на главную страницу сайта – через поисковую систему или вбивая адрес сайта в строку браузера руками. Поэтому основное требование к главной странице — привлечь внимание пользователя, пробудить в нем интерес и заставить прогуляться по разделам. В общем, все по классической модели AIDA – внимание, интерес, желание, действие.

Что предусмотреть, исходя из этого:

1. Красочные баннеры
   Для информации о сезонных скидках, супер-гарантиях, специальных предложениях и преимуществах. О том, как их создавать, написано уже много, поэтому останавливаться подробно на этом пункте не будем.
2. Фильтр для подбора проекта
   Мы намеренно не стали прятать его внизу страницы, как это обычно делают на строительных сайтах и лендингах. Пользователь видит фильтр практически сразу же, задерживается, чтобы подобрать проект, а затем отправляется на прогулку по разделам, чтобы поближе познакомиться с предложениями компании.
   
3. Блок типовых проектов
   Удержит внимание пользователей, которые пока не знают, чего хотят, или просто решили познакомиться с компанией. Соответствует основным разделам каталога типовых проектов: дома из пеноблоков, каркасные дома, дома из клееного бруса, оцилиндрованного бревна, бани и беседки. При наведении выводится краткое описание технологии и ее основные преимущества – для того, чтобы побудить пользователя «провалиться» дальше.
   
4. Блок с проектами домов
   Блок для отдельных проектов, куда можно вынести акционные предложения, новинки или отдельные дома, на которые посетителю стоит обратить внимание в первую очередь и, конечно, как можно скорее заказать.
   
5. Новости и недавние объекты
   Как показал наш опрос, для тех, кто заказывает дома, очень важно, чтобы строительная компания была востребована. Ведь чем активнее она строит и чем больше у нее реализованных проектов, тем больше ей доверяют и тем меньше рисков для заказчика дома. Особенно важно показать актуальное портфолио и недавно построенные объекты.
   
   

Раздел о компании
Кто сказал, что раздел «О компании» не читают? Читают, если его правильно спроектировать и наполнить. Чтобы не грузить посетителя нудными текстами и наградными, мы разбили его на подразделы – собственно информация о компании, лицензии (для доступов СРО), партнеры и поселки, отзывы, сотрудники, вакансии, контакты и реквизиты.



Информация в каждом подразделе расположена блоками, в которых текст чередуется с инфографикой и блоками изображений. Нужное считывается сразу же и оседает в памяти, а большой массив информации не воспринимается как нечто унылое и однообразное.



Маленькая подсказка: по нашему мнению, лучше всего для этого раздела работает контент, который не просто рассказывает о достижениях и квалификации компании, а показывает, как это будет полезно клиенту.


Каталог типовых проектов и услуг
Пожалуй, ключевые разделы сайта. Должны быть заполнены как можно более подробно – так, чтобы у посетителя не осталось вопросов по основным характеристикам, стоимости, площади, техники строительства. Только о том, как можно заказать тот проект. Обратите внимание на 2 момента:

1. Как выглядит список типовых объектов.
2. Как выглядит карточка проекта или услуги.
   

Если на странице со списком объектов более 10 элементов, посетитель начнет нервничать. Во-первых, он не понимает, что ему выбрать, а во-вторых, дома для него сольются в один и станут одинаковыми. Чтобы помочь ему сориентироваться, мы предусмотрели фильтр по цене и площади. Пользователю нужно лишь один раз кликнуть мышкой, и система подберет вариант по масштабу и кошельку.



Карточка типового дома или услуги должна максимально полно раскрывать основные характеристики проекта. Для этого мы вытащили на нее ключевые особенности и преимущества (например, бассейн, гараж, 100-летняя гарантия), планировки, ключевые характеристики (площадь, количество этажей, назначение и т. д.), документы, фотогалерею и дома, построенные по этому проекту. И конечно, отзывы довольных клиентов – к ним можно прикрепить документы и фотографии.



На карточке услуги мы также вывели описание, тизеры преимуществ, галерею, документы, выполненные с ее использованием проекты. Еще к услуге можно прикрепить отзывы и целую стройбригаду – в конце концов, есть заказчики (и их немало!), которые хотят знать в лицо тех, кто будет закладывать фундамент их будущего дома, грунтовать и штукатурить.

Кстати, в «Аспро: Стройке» структура каталога типовых проектов и услуг уже задана. При необходимости можно легко добавить или удалить подраздел.


Система обратной связи
Посетитель сайта познакомился с вашим каталогом и портфолио, прочитал отзывы и уже готов заказать шикарный дом из пеноблоков. Дело за малым: осталось подтолкнуть его к действию – заявке или вопросу.

И вот тут на большинстве сайтов строительной тематики происходит утечка потенциальных клиентов. Потому что формы обратной связи и волшебные кнопки «Заказать услугу» у них есть далеко не везде – как правило, только на страницах каталога и на главной. Но ведь часто каталог – это лишь отправная точка. А что если посетитель «дозреет» до заявки в разделе «О компании» или на карточке конкретного проекта в портфолио? На этот случай в «Аспро: Стройке» оставить заявку или задать вопрос можно практически с любой страницы сайта – даже со страницы новости о достижениях бригады или визите форума по венецианской штукатурке.



Конечно, это далеко не все важные для строительной компании элементы и тем более не все, на что способна «Аспро: Стройка». Будем рады, если поделитесь в комментариях, что еще, по-вашему, должно быть на сайте строительной компании.