ПУСК: Service Desk Mini

Service Desk Mini — это решение, созданное для удобной обработки заявок в компании. Сортируйте ИТ-тикеты, заявки в АХО, запросы в юридическую службу и другие сценарии.

С помощью этого инструмента легко:

1. Быстро подавать заявки: кнопка обращения вынесена на верхнюю панель портала
   
2. Мгновенно идентифицировать постановщика: внутренняя форма сразу передаст данные заявителя в систему
   
3. Удобно обрабатывать заявки, двигая их по определенным стадиям
   
4. Безопасно хранить и получать нужные аналитические отчеты на основании архива данных
   

И, что самое главное, система проста в администрировании. Все элементы управляются через стандартные сущности портала: смарт-процессы и CRM-формы!

* * *
сервис деск / help desk / техподдержка / техническая поддержка / support / тикет система / система тикетов / тикетная система / организация техподдержки / создание задач из тикетов / обращение в техподдержку