Модуль триггерных рассылок

Модуль интеграции с SaaS сервисом MailTrig.ru предназначен для увеличения конверсии в покупку для сайтов и сервисов e-commerce.

Модуль отслеживает действия пользователей на вашем сайте и отправляет информацию о них в MailTrig.ru.
На сервисе, полученная информация анализируется и, если результат укладывается в существующий(-ие) сценарий(-ии), то данному пользователю автоматически уходит письмо с нужным текстом в правильное время.

На сервисе уже ЕСТЬ ГОТОВЫЕ НАБОРЫ сценариев с шаблонами писем к ним:

• Приветственное письмо
• "Спасибо" после покупки
• "Брошенная" корзина
• Возврат неактивных
• Бонус за лояльность
• Окончание тарифного плана
  

Также, Вы можете разработать свой собственной сценарий оповещений.
Видео обзор сервиса.

*Подключив данный модуль, вы будете иметь возможность:

1. Создавать красочные брендированные письма, вместо стандартных скучных текстовых, отправляемых системой. Создать свое письмо просто - либо с помощью удобного онлайн-редактора, либо через загрузку готового HTML-макета.
2. Отслеживать статистику:

• История событий настроенных на вашем сайте, как за какое-то время, так и по конкретному клиенту.
• История отправки писем c фильтрацией по временному периоду, e-mail, рассылке и статистикой по открытиям и кликам в письмах.
• Аналитика с общей информацией по всем событиям, такой как:
  • Объем отправки
  • Писем отправлено / доставлено (в %-ах),
  • Возвраты, жалобы на спам и отписки,
  • Открытия и клики.
    

3. Создавать свои сценарии, увеличивающие конверсию именно вашего сайта!

Подробнее об услугах сервиса и их стоимости:
http://mailtrig.ru/

ОПИСАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МОДУЛЯ С СЕРВИСОМ MAILTRIG.RU (ИНТЕГРАЦИЯ)

• Модуль перехватывает события, которые происходят в программном ядре Битрикса, используя API 1С-Битрикс.
• При перехвате события, отправляется запрос об этом событии на сервис MailTrig.
• Модуль MailTrig для 1С-Битрикс не обрабатывает JS-события, он обрабатывает только серверные события.
• В редких частных случаях модуль может работать параллельно с JS-интеграцией.
• Обязательным условием для работы модуля является библиотека CURL, которая установлена практически на каждом сервере.
  

Список перехватываемых событий и тип отправляемого запроса:

· Посещение сайта, отправляется один раз в день; тип запроса: - посещение сайта.
· Обновление корзины (добавление в корзину, удаление из корзины), отправляется при обновлении корзины (при посещении страницы с компонентом «Корзина» - поскольку Битрикс обновляет записи корзины в базе данных при каждом обновлении).
· Посещение сайта, отправляется после авторизации; запрос отправляется с целью уточнения данных пользователя, так как в этом случае становится известным e-mail.
· Регистрация пользователя; запрос отправляется после регистрации пользователя.
· Посещение сайта, отправляется при обновлении данных пользователя, например, в ЛК; запрос отправляется с целью уточнения данных пользователя, так как этом случае может измениться e-mail (только в этом случае и отправляется).
· Создание заказа; после добавления заказа.
· Оплата заказа; после смены флаг оплаты на значение «Да».

• Для получения данных модуль также отслеживает e-mail при анонимной подписке в компонентах модуля «Рассылки», если таковой установлен.
• Также модуль предоставляет API для сервиса MailTrig для получения данных с сайта на базе 1С-Битрикс.
• Теоретически модуль может перехватывать любые события, которые выбрасывает Битрикс и отправлять запросы о произвольных типах событий, однако, данный функционал не реализован.
  

Можно получить следующие данные:
· Данные пользователя (некоторые данные могут отсутствовать)
o Id
o Login
o Email
o Имя
o Фамилия
o Отчество
o Дата рождения
o Дата регистрации
o Телефон
o Пол
· Одну запись корзины пользователя
o cart_id
o Количество
o Сумма
o Название товара
o Страница карточки товара
o Анонс описание
o Адрес картинки анонса
· Данные по заказу
o order_id
o Оплачен: да / нет
o Дата оплаты
o Отменен: да / нет
o Статус
o Описание статуса
o Стоимость
o Id пользователя
o Email пользователя
o Дата создания заказа
o Дата обновления заказа
o Данные товаров в заказе
· Данные по заказам пользователя по его e-mail (см. описание данных по заказу)
· Текущая корзина пользователя по его e-mail, где каждая позиция:
o cart_id
o Количество
o Сумма
o Название товара
o Страница детального описания товара
o Адрес картинки анонса
· Общие данные по сайту (запрашиваются из настроек модуля MailTrig)
o Название сайта
o Домен
o Email администратора
o Телефон техподдержки сайта
o Ссылка на профиль пользователя
o Ссылка на корзину
о Ссылка на страницу оформления заказа

После установки модуля из Маркетплейс необходимо только зарегистрироваться на сервисе.
Регистрация происходит сразу после установки модуля: пароль генерируется автоматически.

Другие настройки модуля. Являются необязательными, но желательными и НЕ требуют глубоких технических знаний:
· Название сайта
· Домен
· Email администратора
· Телефон техподдержки сайта
· Ссылка на профиль пользователя
· Ссылка на корзину
· Ссылка на страницу оформления заказа

Все запросы к сервису MailTrig происходят в фоновом режиме, то есть не заметно для пользователя.
Модуль также запрашивает данные по рассылкам с сервиса MailTrig чтобы, не уходя из панели управления сайтом можно было узнать количество отправленных писем, количество открытых писем, доставленных писем и т.д. (см. скриншоты).

Предзаданные сценарии:
· Приветственное письмо: Если клиент зарегистрировался, то отправить ему письмо.
· "Спасибо" после покупки: Если клиент завершил оформление заказа, то отправить ему письмо.
· "Брошенная" корзина: Если клиент добавил товары в корзину, и прошло 40 минут и не начал оформление покупки, то отправить ему письмо.
· Возврат неактивных: Если клиент зарегистрировался и не посещал сайт в следующие 20 дней, то отправить ему письмо.
· Бонус за лояльность: Если клиент 3 раза завершил оформление покупки, и 5 дней прошло, то отправить ему письмо.
· Окончание тарифного плана: Если клиент завершил оформление покупки, и 30 дней прошло, то отправить ему письмо.

Исходя из того какие события умеет отслеживать модуль, Вы можете создавать свои уникальные сценарии, в дополнение к предзаданным.

Обязательно посмотрите скриншоты настроек модуля и видео обзор сервиса!