Мибок: Модуль рассмотрения обращений по 59-ФЗ (интернет-приемная)

Рейтинг:
34 300 тг.
Работает на редакциях Битрикс:
СтартСтандартМалый бизнесБизнесКорпоративный порталЭнтерпрайзИнтернет-магазин + CRM
Выберите подарок При покупке данного товара вам полагается один из подарков представленных ниже
Нужна помощь?
Поможем с настройкой "Мибок: Модуль рассмотрения обращений по 59-ФЗ (интернет-приемная)"

Описание

Модуль позволит быстро и с минимальными трудозатратами реализовать на вашем сайте раздел для регистрации и работы с обращениями граждан и организаций (электронная приёмная) – в полном соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2005 № 59-ФЗ.

Реализация раздела интернет-приёмной обязательна:
  • для сайтов государственных органов и учреждений;

  • сайтов органов местного самоуправления:

  • для сайтов государственных и муниципальных учреждений (в т.ч. школ и прочих образовательных учреждений, медицинских организаций, учреждений культуры и пр.),

  • а так же для сайтов иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.
     

Возможности и функционал модуля:

«Мибок: Модуль рассмотрения обращений по 59-ФЗ (интернет-приемная)» подходит для реализации электронной приёмной на сайтах 1С-Битрикс и позволяет работать с обращениями граждан:

  • отправленными по электронной почте,  

  • переданными лично,  

  • а также зарегистрированными в электронном виде.
     

Функционал модуля включает в себя:

  • Реализацию раздела с интернет-приёмной на вашем сайте – с унифицированной электронной формой для направления и регистрации обращений граждан.

  • Реализацию автоматического уведомления заявителя (на электронную почту) о регистрации обращения (с указанием регистрационном номера).

  • Реализацию автоматического уведомления владельца сайта (администратора, ответственного лица) о поступлении и регистрации обращения.

  • Реализацию раздела сайта для возможности проверки статуса обращения (по дате создания и № обращения).

Модуль электронной приемной реализует для вашего сайта форму для отправки и регистрации обращения граждан и организаций, содержащую все необходимые по 59-ФЗ поля:

  • выбор вида обращения * – предложение, заявление, жалоба и т. п.,

  • выбор адресата – должностного лица или органа для отправка обращения,

  • выбор типа отправителя * – физическое или юридическое лицо,

  • фамилия отправителя *  

  • имя отправителя *  

  • отчество * (есть возможность отправить обращение без указания отчества — чек-бокс «Отчество отсутствует»),

  • Адрес электронной почты *  

  • Контактный телефон  

  • Почтовый адрес

  • Поле для ввода текста обращения граждан * — с возможностью прикрепления/загрузки файлов определённого формата (jpg, gif, bmp, png, jpeg, doc, docx, txt, rtf, xlx, xlsx, zip, rar, gz, pdf и т. п.).

  • Подтверждение согласия отправителя на обработку персональных данных по 152-ФЗ.

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

Разработчик Mibok Internet Agency
Опубликовано 29.04.2020
Обновлено 02.10.2023
Версия 1.1.1
Установлено 100 - 499 раз
Адаптивность Да
Поддержка Композита Нет
Подходящие редакции Старт, Стандарт, Малый бизнес, Бизнес, Корпоративный портал, Энтерпрайз, Интернет-магазин + CRM
Пробный период Есть
Пробный период, дней 3