Что должен уметь поиск на вашем сайте
13 декабря 2021
Описание
Поиск по артикулу
Часто покупатели ищут товары по известным им артикулам. Поэтому поиск должен уметь находить товары по артикулам.
Важно помнить, что в Битрикс подсказки работают по заголовкам товаров. А заголовки, как правило, не содержат артикулы. Поэтому есть 2 варианта решения проблемы:
Кнопка “Добавить в корзину” из поиска
Помните про теорию, согласно которой задачи, на выполнение которых требуется больше 3-х кликов, отпугивают пользователей и негативно влияют на их интерес к сайту? Поэтому, якобы структуру навигации на сайте нужно продумывать исходя из этого.
Но есть хорошие новости — теория не нашла своего подтверждения и даже была опровергнута в исследованиях.
Тем не менее, наличие кнопки “Добавить в корзину” в поисковой подсказке значительно сокращает количество кликов до нужной вам цели. А какая это цель? Правильно, заказ!
Блок с модификациями в поиске
Представьте, что покупателю нужно купить конкретную модель Bluetooth гарнитуры, например Headphony E234M. При этом у модели 4 разных цвета. При таком сценарии в поисковой подсказке уместно выводить отдельный блок со всеми доступными цветами.
Поисковая подсказка
Поисковые подсказки — это варианты наиболее популярных запросов, которые начинаются на те же символы, что и запрос покупатели. Подсказки помогают сэкономить время и не печатать запрос целиком. Товарные поисковые подсказки обязательно должны быть в интернет магазине. Проверьте, работают ли они у вас.
Часто покупатели ищут товары по известным им артикулам. Поэтому поиск должен уметь находить товары по артикулам.
Важно помнить, что в Битрикс подсказки работают по заголовкам товаров. А заголовки, как правило, не содержат артикулы. Поэтому есть 2 варианта решения проблемы:
- добавить к названиям товаров артикулы, например в таком виде: Электрогриль Tefal GC241D38, серебристый (арт. 174408766) как это часто делают поставщики компьютерной техники;
- добавить артикул в поисковой индекс. Например, на оптовом портале АЛЬФА B2B и в интернет-магазинах Megamart и Shop24 мы включили спецнастройку, которая позволяет добавить артикул в поисковой индекс.
Пример поиска по артикулу в оптовой платформе АЛЬФА: B2B
[spoiler]Кнопка “Добавить в корзину” из поиска
Помните про теорию, согласно которой задачи, на выполнение которых требуется больше 3-х кликов, отпугивают пользователей и негативно влияют на их интерес к сайту? Поэтому, якобы структуру навигации на сайте нужно продумывать исходя из этого.
Но есть хорошие новости — теория не нашла своего подтверждения и даже была опровергнута в исследованиях.
Тем не менее, наличие кнопки “Добавить в корзину” в поисковой подсказке значительно сокращает количество кликов до нужной вам цели. А какая это цель? Правильно, заказ!
Кнопка добавления в корзину из поисковой подсказки
Блок с модификациями в поиске
Представьте, что покупателю нужно купить конкретную модель Bluetooth гарнитуры, например Headphony E234M. При этом у модели 4 разных цвета. При таком сценарии в поисковой подсказке уместно выводить отдельный блок со всеми доступными цветами.
Пример работы поиска по модификациям товара в оптовой платформе АЛЬФА: B2B
Если в вашем интернет магазине у товаров могут быть разные размеры и цвета, проверьте, работает ли поиск с этими данными.Поисковая подсказка
Поисковые подсказки — это варианты наиболее популярных запросов, которые начинаются на те же символы, что и запрос покупатели. Подсказки помогают сэкономить время и не печатать запрос целиком. Товарные поисковые подсказки обязательно должны быть в интернет магазине. Проверьте, работают ли они у вас.
Пример товарной подсказки в шаблоне Megamart
Вам нужна консультация?
Можете связаться с нами удобным удобным способом
- позвонить по номеру +7-778-003-002-0
- написать на почту sale@ready.kz
- заказать звонок
- заполнить форму обратной связи
